Документирование бизнес-процесса поиска и подбора персонала ООО «АВАНТА Персонал Самара»

Можно выделить основные этапы реализации проекта: На предварительном этапе проекта была организована рабочая группа, в рамках которой происходило совместное изучение бизнес-процессов предприятия и разработка модулей. Внедрение системы началось с автоматизации документооборота в Центральном аппарате и в двух обособленных подразделениях. После положительной оценки результатов осуществлялось масштабирование системы на все территориально-распределённые структуры. В мае г. В дальнейшем выполнялись работы по интеграции с системой и СМДО, оказанию технической поддержки и развитию системы В рамках решения были внедрены следующие модули: В рамках организационно-распорядительного документооборота следует отдельно отметить специфику работы с обращениями граждан, так как правила работы с этими обращениями, в частности форма и сроки ответа, зафиксированы законодательно. А также учесть, что ранее на предприятии использовался только бумажный документооборот: В последующем модуль был доработан исходя из потребностей предприятия. Специфика управления договорами заключалась в сложных маршрутах их согласования самый простой маршрут включает последовательное получение 8 подписей , а также в необходимости двусторонней интеграции -системой.

ДЕЛАЕМ БИЗНЕС ЭФФЕКТИВНЕЕ

Диагностике подвергается вся имеющаяся на предприятии информация: Считается, что именно скрытые практические знания являются ключевыми для выявления проблем на предприятии. Эта информация еще интересна и тем, что опосредованно через нее выявляется степень готовности сотрудников вносить свой вклад в развитие компании. Поэтому анкетирование является простым и удобным инструментом для диагностики ключевых проблем предприятия.

Компания Citeck, бизнес-платформы Citeck ECOS Создание современной ИТ-инфраструктуры на базе"1С:Документооборот" Основные бизнес- процессы, подлежащие автоматизации: . При заполнении анкеты вопрос подсчёта трудозатрат вызвал у нас определённые затруднения, т.к. отдельно.

Определить понятие потенциальный клиент, новый клиент и так далее для своего бизнеса. При описании таких понятий обратите внимание на календарные периоды, принимаемые за основу категоризации клиентов. В общем случае продолжительность таких периодов должна совпадать со средней периодичностью продаж в Вашей компании. Является ли она оптимальной с Вашей точки зрения? Какие из перечисленных выше Вы можете использовать, чтобы оценить эффективность менеджера по продажам в Вашей компании?

Лояльность клиента — это предпочтение, которое заставляет покупать, порой даже жертвуя чем-то. Если клиент просто покупает, потому что ему удобно, выгодно, нужно, то присутствует при этом лояльность или нет — еще не понятно. Демонстрацией истинной лояльности является повторная и осознанная покупка под влиянием чувства предпочтения, при которой клиент чем-то жертвует, например, клиент едет через город это его жертва в один и тот же бильярдный клуб, хотя рядом с домом есть другой, похожий как брат-близнец.

Как сложилось это предпочтение, эта истинная лояльность? Бог его знает, но она могла стать результатом целенаправленных действий менеджмента и сотрудников бильярдного клуба. Эти целенаправленные действия, которые с высокой вероятностью вызывают чувство привязанности у целевой аудитории, и есть программа лояльности. Для формирования успешной программы лояльности клиентов, а также для корректировки существующей необходима оценка лояльности клиентов.

Эффективность Платформа позволяет с лёгкостью автоматизировать любые задачи документооборота компании от Делопроизводства до инженерной документации. Благодаря более чем 10 летнему опыту внедрения решений на платформе мы с высокой вероятностью имеем готовые решения для вашей компании, что позволит сильно сократить стоимость проекта. Вот лишь часть наших готовых решений: Обработка первичных документов, Договоры, ОЦО Архив личных дел, Командировки, прочие заявки

Оценка потребности в автоматизации документооборота по методике 1С за 5 минут. 1) заполнение анкеты, а именно – ответ на ряд вопросов. документооборота и бизнес-процессов может существенно.

Инструментом такого отчуждения, обеспечивающим своевременное и стабильное исполнение сотрудниками своей работы, и является адаптивный кейс-менеджмент , . Когда в организацию приходит новый сотрудник, либо когда сотрудник заменяет ушедшего в отпуск, он получает в системе роль сотрудника, которого он замещает, и, войдя в систему, видит перед собой все задачи и все процессы, в которых тот участвовал, и продолжает выполнять ту же работу, имея всю необходимую для этого корпоративную информацию.

Также очень важной является предоставляемая адаптивным кейс-менеджментом возможность накопления корпоративных знаний для их повторного использования. В результате для каждого повторяющегося проекта заключения договора, обработки заказа клиента, оформления командировки сотрудника, закупки оборудования и т.

Пополняющаяся библиотека шаблонов кейсов и составляет корпоративное знание, отчужденное от конкретных сотрудников и сохраненное в цифровом формате для общекорпоративного использования. Для судебной системы и экспертного сообщества такая библиотека шаблонов кейсов является базой данных прецедентов, то есть аналогичных дел с документами, протоколами, ссылками на нормативные документы , предоставляющей дополнительную информацию для принятия правильного решения.

В этом и состоит реальная адаптивность . И именно так это работает в Кейс-менеджмент. Интерфейс системы оптимизирован для использования как на настольных компьютерах, так и на мобильных, в том числе для использования на планшетах и . Это позволяет пользователям получать оперативный доступ к актуальной информации о всех корпоративных проектах и бизнес-процессах, в которых они участвуют или которые контролируют. Возможности Кейс-менеджмент Система управления бизнес-процессами - позволяет автоматизировать структурированные и формализованные или, как минимум, повторяющиеся перечни работ, выполняемые на предприятии например, обработка заказов клиентов, оформление командировок, процессы закупки оборудования и материалов и т.

Однако, достаточно большая часть работ, выполняемых сотрудниками совместно, во взаимодействии между собой, слабо структурирована, требует обсуждений, выдачи поручений на основе анализа текущей ситуации и контроля сроков исполнения задач и поручений. Для решения подобных задач коллективного взаимодействия сотрудников, управления социальными бизнес-процессами и предназначена функциональность Кейс-менеджмент.

Документообіг КОРП / ПРОФ

Бизнес-процессы могут быть созданы на основе шаблонов корпоративных бизнес-процессов, в таком случае внешний вид, состав реквизитов и их наименования зависят от настроек шаблона бизнес-процесса. Подробнее об настройке и использовании шаблонов бизнес-процессов В общем случае бизнес-процесс содержит группу полей с описанием задания, группу полей с параметрами бизнес-процесса и группу параметров с указанием на исполнителей. На рисунке ниже показан пример формы запущенного бизнес-процесса.

Для повышения эффективности работы пользователей в форме корпоративного бизнес-процесса по умолчанию скрыты некоторые группы реквизитов. Настройки бизнес-процесса включают в себя следующие параметры:

«Знание бизнес-процессов главное преимущество «Чтобы разработать анкету в программах, созданных лет назад, . документооборот стал гораздо проще, да и планировщик здесь очень простой.

Он помогает организовать взаимодействие с документами и исключить вероятность их потери целиком или частично при совместном доступе к файлам. Упорядоченная работа сотрудников в общей базе информации позволит повысить качество документов, снизить влияние человеческого фактора и ускорить обработку файлов. С помощью нашей компании можно не только купить и внедрить программу, а и настроить её под нужды компании.

Особенности и применение программного продукта Сервис 1С документооборот КОРП предназначен для средних и крупных фирм с коммерческой и производственной деятельностью, а также для бюджетных учреждений. ПО не имеет привязки к определённой отрасли и действенно, как для холдингов, так и для небольших организаций. С помощью сервиса возможно решение задач по автоматизации учёта документации, контролю и анализу дисциплины исполнителей. Описание основных возможностей программного обеспечения: Осуществление бизнес-процессов — рассмотрение руководством и наложение резолюции, исполнение работниками по списку с соблюдением дисциплины, согласование требуемыми респондентами, утверждение и возврат к автору, регистрация у секретаря, ознакомление пользователям по списку.

О компании

Модель показателей бизнес-процесса Показатели , предназначенные для измерения качества, результативности и эффективности бизнес-процесса, рекомендуется разделять на следующие группы. Показатели для учёта ошибок, сбоев, дефектов в бизнес-процессе Показатели, отражающие время и своевременность выполнения бизнес-процесса Показатели объёма выхода входа бизнес-процесса, результативность Показатели соотношения входов выходов , эффективность Внутренние показатели бизнес-процесса стоимость, трудоёмкость, автоматизированность и т.

В Бизнес-модели банка [1] содержится более показателей для бизнес-процессов банка, а каждый бизнес-процесс содержит в среднем показателей .

Пакет доку ментов обычно включает в себя: типовую анкету; аналитическую на оптимизацию бизнес процессов клиента с учетом требований фактора . де биторов; в третьих, построение цепо чек документооборота.

Разработка требований к интеграционным решениям и контроль целостности интеграционной архитектуры в части систем документооборота Формирование рекомендаций и инициация изменений по оптимизации интеграционной архитектуры. Подготовка критериев и экспертных заключений по выбору ИТ решений. Детализация бизнес требований, разработка и документирование функционально технических требований к развитию ИТ архитектуры новые решения и доработки существующих. Анализ функционала используемых решений в процессах документооборота и формирование предложений по их развитию.

Контроль качества внедрения и документирования решения в своей зоне ответственности в рамках реализации изменений внешними подрядчиками. Проработка технических решений и оценка влияния планируемых изменений ИТ архитектуры на действующие информационные системы в части систем документооборота. Предоставление проектам в рамках своей зоны ответственности необходимой информации по существующей архитектуре информационных систем.

Контроль разработки по требованиям бизнес-заказчиков архитектуры новых информационных систем новой функциональности существующих информационных систем , экспертная поддержка бизнес-заказчиков при проработке архитектурных решений. Организация и контроль проведения тестирования внедряемых бизнес приложений Организация и контроль обучения пользователей внедряемым информационным системам Экспертиза ценовых предложений и объема трудозатрат при проведении конкурентных процедур по внедрению систем документооборота Контроль полноты лицензирования используемых ИТ решений в зоне ответственности, формирование требований к закупке, участие в закупке в роли эксперта.

Высшее техническое или финансово-экономическое образование со специализацией в области информационных технологий, автоматизированных систем управления, системного анализа. Экспертные знания процессов по управлению архитектурой и контролю качества внедрения информационных систем Знание процессов и платформ автоматизации документооборота Знание бизнес-процессов инжиниринговых, строительных компаний, бизнес-процессов управления документооборотом и производством проектной продукции Навыки: Практический опыт внедрения систем Документооборота на платформе Автоматизация документооборота в проектных или строительных компаниях Формирование требований к автоматизации бизнес-процессов строительных или проектных организаций Реинжиниринг бизнес-процессов Умение представить целостную картину и предложить несколько альтернативных решений с учетом комплексной интеграции в текущий ИТ-ландшафт Деловые коммуникации с функциональными заказчиками и ИТ подрядчиками.

Английский язык — уровень не ниже Условия: Заработная плата по результатам собеседования; Премии по результатам работы;.

Азы автоматизации бизнес-процессов в системе документооборота (СЭД)

Карточность — эффект колоды карт. Представьте, Вам необходимо заполнить 2 десятка анкет в определенной последовательности, при этом Вам не рассказали, что за чем идет. Более того вы частично не замотивированы на заполнение этих данных. В такой же ситуации оказываются сотрудники перед и после внедрения целого ряда систем. Обойти эти ограничения возможно используя при внедрение Документооборота и Бизнес-процессов.

Сотрудники достаточно быстро привыкают и с огромной благодарностью относятся к системе содержащей их автоматизированный Бизнес-процесс.

автоматизировать документооборот и бизнес-процессы в своей тренинга Вам необходимо заполнить анкету участника (которую.

Самое важное — это наладить тесные взаимосвязи между подразделениями и постоянно извлекать уроки из поступающей от них информации. Анализ данных позволяет выявить слабые места в работе компании. В своем развитии"" использует идеологию вертикальных отраслевых решений. Она легко настраивается на существующий документооборот и бизнес-процессы предприятия, имеет возможность изменять и подстраивать свою конфигурацию к изменяющимся условиям бизнеса.

В связи с этим наблюдается очевидная потребность в решении, которое обеспечивало бы автоматизацию полного цикла обработки запросов Контрагентов. Управление запросами Запросы клиентов — это область, где сроки реакции компании, сроки принятия и исполнения решений часто решают исход конкурентной борьбы за клиента. Типичные проблемы в области работы с запросами Контрагентов: Все запросы должны быть зарегистрированы в системе. Система позволяет создавать договора на основании запроса.

По каждому запросу в системе должно хранится принятое решение.

Проектирование бизнес-процессов

С одной стороны, продукты этой категории уже имеют богатую историю внедрений на российских предприятиях, с другой — они, быть может, больше других популярных систем корпоративного уровня сейчас тяготеют к мобильности. На вопросы небольшой анкеты, составленной редакцией , ответили представители четырех компаний, традиционно занимающихся системами документооборота. Респонденты дали также свои комментарии по поводу СЭД.

Функции для менеджеров и исполнителей Прежде всего нас интересовало, какие функции в СЭД наиболее часто реализуются именно на мобильных платформах. Из шести предложенных вариантов ответов просмотр документов и осуществление формальных операций с ними утверждение, наложение резолюций, указание доработки, перепоручение и пр. Представляется, что такие акценты вполне ожидаемы:

На вопросы небольшой анкеты, составленной редакцией ГлавнаяБизнес Говорим «документооборот», подразумеваем — мобильность контроль исполнения бизнес-процессов и работы сотрудников, а также.

Исходя из анализа данной таблицы можно сделать вывод, что для автоматизации документооборота в Высшей школе управления наиболее подходящей системой является"1С: Университет ПРОФ" так она содержит все необходимые модули процесса документооборота. Многие вузы Российской Федерации выбрали"1С: Университет ПРОФ" для автоматизации основных бизнес-процессов. По состоянию на начало года закуплено более экземпляров программного продукта.

Проект предполагает совместно с фирмой"1С" комплексное внедрение продукта"1С: Цель автоматизации — повышение качества предоставляемых образовательных услуг, повышение эффективности принятия управленческих решений за счет построения единого информационного пространства вуза.

Предпроектное обследование в рамках внедрения СЭД: интервьюирование и анкетирование

Основу методологии 0 составляет графический язык описания бизнес-процессов. Модель может содержать четыре типа диаграмм: Так достигается соответствие модели реальным бизнес-процессам на любом и каждом уровне модели. Диаграмма дерева узлов показывает иерархическую зависимость работ, но не взаимосвязи между работами. Диаграмм деревьев узлов может быть в модели сколь угодно много, поскольку дерево может быть построено на произвольную глубину и не обязательно с корня.

Диаграммы для экспозиции строятся для иллюстрации отдельных фрагментов модели, для иллюстрации альтернативной точки зрения, либо для специальных целей.

Финальным действием, уже идет создания и настройка бизнес процесса в на сайте, по заполнению анкеты данные попадали на электронную почту.

По магистральным трубопроводам, проходящим по территории Беларуси, осуществляются транзитные поставки российского природного газа в Калининградскую область России, Литву, Украину, Польшу. Цель проекта Создание системы электронного документооборота с использование современного программного обеспечения и в части управления документацией технического обслуживания и ремонта оборудования ТОРО для централизованного хранения документации в электронном архиве, повышения прозрачности и контролируемости процессов работы ТОРО, а также удобного и мощного средства поиска, с сокращением времени доступа к информации.

Краткое описание проекта Достижение целей проекта стало возможным благодаря: Использованию инновационных технологий Вовлеченности в проект высшего руководства с самого начала проекта Совместной слаженной работе проектной команды заказчика и исполнителя Постоянному взаимодействию с пользователями системы, быстрому анализу и устранению замечаний, возникающих в процессе внедрения Внедрению эффективной процедуры управления изменениями.

Совместной проектной командой реализованы следующий функционал системы: В настоящее время в системе работают более основных и планируется увеличение до пользователей. Развитие проекта На основе проекта управления документацией в части технического обслуживания и ремонта оборудования в дальнейшем планируется реализация проектов по переводу на электронный документооборот остальных бизнес-процессов предприятия, что позволит сократить эксплуатационные расходы и упростить руководству процесс анализа деятельности предприятия для принятия оперативных и стратегических решений.

Нужна ли Вам система электронного документооборота?

В Галактике рассказали, как проводится предпроектное обследование Опубликовано Мой первый опыт в составе команды по проведению предпроектного обследования показал, насколько важной составляющей механизма внедрения является этот этап. Как следствие — правильно организованное и проведенное обследование положительно повлияет и на судьбу проекта.

методологии IDEF0 составляет графический язык описания бизнес- процессов. подсистему для хранения архивов и автоматизации документооборота. Например, при"Обработке анкеты" анкета может быть и на входе и на.

Упорядоченное и надежное хранение документации в хранилище документов. Быстрый поиск документов по атрибутам и содержимому. Значительное снижение числа ошибок при работе с большим количеством документов в системе электронного документооборота. Договорной документооборот Мы предлагаем решения по автоматизации договорного документооборота ДДО на базе разработанной платформе. Договорный документооборот ДДО — важная и значимая по объему составляющая деятельности любого крупного предприятия, которая влияет на эффективность работы компании в целом, скорость принятия решений и степень информационной безопасности.

имеет богатый опыт автоматизации договорного документооборота в компаниях различных отраслей на базе платформ ведущих мировых разработчиков. Мы готовы предложить вам оптимальное решение по автоматизации договорного документооборота с учетом специфики договорных процессов вашей компании. Благодаря сотрудничеству с ведущими разработчиками программного обеспечения и отработанной методологии автоматизации ДДО, мы помогаем достичь существенной экономии бюджета на проект автоматизации договорного документооборота.

Архив бухгалтерской документации Для организации архива финансово-бухгалтерских документов мы предлагаем своим заказчикам решение собственной разработки. Оно позволяет архивировать электронные копии всех бухгалтерских документов, предоставлять регламентированный доступ к электронным копиям документов путем поиска по соответствующим атрибутам в электронном архиве или учетной системе , осуществлять поиск и выборку документов по набору критериев, гарантирует надежное хранение документов электронного архива.

Архив кадровой документации В деятельности каждой организации большое значение отводится кадровым документам.

Описание бизнес процессов